保証規定

リアル・インテグリティが運営するReal Integrity直営モールでお買い上げいただいた家電製品の保証規定は、下記の通りです。

【保証期間】原則として、メーカー保証準拠となります。ただし初期不良の場合は、商品到着後一週間とさせていただきます。

【初期不良について】
  1)初期不良の場合は、良品と交換させていただきます。
  2)各メーカーの基準によって、初期不良と認定できない場合があります。
  3)初期不良の認定には、お買い上げ時のパッケージの内容物が全てそろっている必要があります。

【修理について】下記のいずれかの条件に当てはまる場合は、有償修理となります。
  1)メーカー保証期間が過ぎた場合。
  2)保証書を紛失した場合や、(有)リアル・インテグリティ発行の保証書用シールが保証書に貼付されていない場合。
  3)不可抗力の災害による故障の場合。
  4)商品到着後のお取り扱いが適当でないために発生した故障の場合。
  5)消耗品の交換を伴う場合。

【連絡先】初期不良・故障が疑われる場合は、下記までご連絡ください。
  TEL : 0120-889-627
  FAX : 048-287-5221
  E-MAIL : https://ssl.realint.com/direct/contact/


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